Immersion dans un centre d’action social – Conseille au mieux une usager en difficulté

· Partenaires référents : Ecole nationale supérieure de Sécurité sociale (EN3S) & Union des caisses nationales de Sécurité sociale (Ucanss)

· Public : Post-bac

· Objectifs pédagogiques :

• Comprendre que l’action des caisses de Sécurité sociale ne se limite pas au service de prestations « légales », elles mettent également en œuvre une politique d’aide et d’action sociale à destination de leurs bénéficiaires et peuvent concourir à l’offre de services sur le territoire ;
• Démontrer l’importance des problématiques d’accessibilité et de contact avec les organismes de protection sociale.

· Descriptif  : Entrez en immersion dans un centre d’action sociale et conseillez au mieux une usager en difficultés !
Ce jeu met en scène une mère de 35 ans, séparée de son compagnon, qui se rend chez un conseiller social dans un centre d’action sociale. Il permet de revenir sur des prestations et des aides de la Sécurité sociale en matière de logement, d’accès aux soins et de mode de garde des enfants mais aussi sur la digitalisation de l’offre de services dans une perspective d’étude sur l’accès/ accessibilité des droits.  

· Format proposé : Jeu interactif

· Prérequis techniques : Connexion internet. Pour jouer sur une tablette ou un smartphone, le jeu requiert l’installation de l’application VTS Player (disponible gratuitement dans l’App Store et le Play Store).

· Ressources associées : Le jeu est accompagné d’une fiche pédagogique à destination de l’enseignant qui détaille le contenu du jeu et des ressources à approfondir en lien avec les thématiques abordées lors de celui-ci. Une fiche à destination de l’élève est également disponible avec des questions sur le jeu lui permettant de garder un « aide-mémoire » de la séquence.